Utiliser la donnée CRM pour établir sa stratégie digitale
La donnée occupe aujourd’hui une place majeure dans les relations que les marques entretiennent avec leurs consommateurs. Elle influence la manière dont elles s’adressent à leurs différents publics (prospects, clients, prescripteurs…) mais aussi les offres qu’elles vont proposer à leurs cibles en fonction de leur profil, centres d’intérêt et habitudes de consommation identifiés. La notion