eCentime, site éditeur attirant la communauté chinoise, travaille en collaboration avec TimeOne pour le compte de différentes marques européennes. Découvrez dans cette article l’interview vidéo de Hugo Zhang, co-fondateur et Chief Revenue Officer de cette belle start-up et les spécificités à ne pas manquer pour bien communiquer avec cette population.

Retour sur les spécificités de la communauté chinoise

Cibler la communauté chinoise vivant en France ou les touristes d’un pays qui a plus de 3000 ans d’histoire n’est pas une tâche de petite ampleur ; surtout quand on se trouve de l’autre côté du globe. Certaines adaptations s’imposent. Comment rendre sa marque “Chinese-friendly” ?

• Au-delà de la langue, la communauté chinoise est ultra connectée sur appareils mobiles pour accéder à Internet. Les Chinois veulent une plateforme mobile-first.

• Lors de la recherche de produits, le référencement naturel reste primordial, mais c’est le l’outil de recherche qui est amené à changer. En effet, en Chine, Google, Facebook, Twitter et Instagram n’existent pas ou n’ont pas la même importance qu’en Europe. Optimiser le SEO devra donc se faire sur Baidu (site le plus consulté de Chine et 3e site le plus consulté sur Internet).

• Comme énoncé ci-dessus, il n’y a que peu de chance de toucher la cible chinoise via les réseaux sociaux que nous connaissons en Occident. Pour elle, ce sont WeChat et Weibo les incontournables médias, avec respectivement plus de 963 millions et 445 millions d’utilisateurs actifs par mois. Et un moyen redoutable de la toucher est de faire appel aux influenceurs locaux.

• Les Chinois sont très attachés à l’identité d’une marque. Par conséquent, ce qu’elle est capable de rendre en termes de storytelling, valeurs et histoire est essentiel. 

S’adresser aux locaux

800 000 Chinois habitent en France. Pour les géolocaliser, il faut savoir où se rendre : selon Hugo Zhang, co-fondateur de eCentime, les restaurants, associations étudiants, etc. sont des points de concentration où il est récurrent de localiser la communauté chinoise.

L’enjeu, lorsque l’on s’adresse à des habitants chinois qui ont pris leurs habitudes en France, sera avant tout de parvenir à les fidéliser, contrairement aux touristes, qu’on cible plutôt en one-shot. C’est tout l’intérêt de eCentime, partenaire média du Groupe TimeOne.

S’adresser aux touristes

2 millions de Chinois s’aventurent en France chaque année. D’après Hugo, ils représentent 15 milliards d’euros de pouvoir d’achat.

Pour faire connaître une marque auprès de cette cible : le Drive-to-Store. Il s’agit donc d’activer une publicité sur un dispositif mobile qui va toucher directement ce touriste chinois qui voyage, pour l’amener dans les boutiques physiques. Pour en savoir plus sur le Drive-to-Store vous pouvez consulter cet article.

TimeOne, un accompagnement 360°

Forts de notre expertise sur la communauté chinoise, nous accompagnons des marques françaises sur les meilleures manières de cibler cette population (locale ou touriste) et travaillons avec des acteurs tels que eCentime, qui fait partie de notre réseau de Publishers. De par sa connaissance du sujet, TimeOne accompagne également depuis plusieurs années les e-commerçants chinois à se développer sur le marché français.