UX optimisée grâce au phygital – La rencontre des contraires pour une meilleure user experience

Quand les opposés s’attirent : la phygitalisation D’un côté, le magasin ; point de vente physique permettant à l’acheteur de bénéficier de la tangibilité du produit, de l’ensemble de ses aspects sensoriels, de l’immédiateté de son obtention, des conseils d’un tiers… De l’autre, la plateforme e-commerce, le site internet débarrassant l’acheteur de l’obligation de se 

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Digitalisation du parcours d’achat dans le secteur automobile : les évolutions à garder en tête !

Un marché qui bouge Le digital ne cesse d’évoluer et de continuer à faire “bouger les lignes”. Il a influencé tous les secteurs, dont l’automobile, et pas qu’un peu : selon l’étude Automobile & Mobilité, ce ne sont pas moins de 86% des acheteurs de véhicule neuf qui ont recours au digital durant leur parcours 

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