UX optimisée grâce au phygital – La rencontre des contraires pour une meilleure user experience
Quand les opposés s’attirent : la phygitalisation D’un côté, le magasin ; point de vente physique permettant à l’acheteur de bénéficier de la tangibilité du produit, de l’ensemble de ses aspects sensoriels, de l’immédiateté de son obtention, des conseils d’un tiers… De l’autre, la plateforme e-commerce, le site internet débarrassant l’acheteur de l’obligation de se
