Chatbot, Machine Learning et… stratégie d’acquisition digitale
Un chatbot, qu’est-ce c’est ? Un Chatbot, de la contraction des mots “chatter” (discussion) et “bot” (robot), désigne un agent conversationnel ou assistant intelligent capable interagir avec des utilisateurs en langage naturel et en temps réel par le biais d’un service de messagerie instantanée. Pour être capable de générer des conversations, ces robots utilisent des