Offices de tourisme, captez vos futurs visiteurs en valorisant vos contenus
Le secteur du tourisme a repris des forces en 2021/2022. Les internautes se mettent de nouveau à taper des destinations sur leur clavier ! Ainsi, les offices de tourisme voient le taux de visiteurs augmenter dans leurs villes. A Bordeaux, le nombre de touristes passés à l’office de tourisme et de congrès, était de 230.000 personnes, ce flux était en hausse de +33 % par rapport à 2020*.
Tout l’enjeu est là : séduire de nouveaux touristes. Pour cela il est plus que nécessaire d’avoir une bonne stratégie de content marketing… Alors, comment capter vos futurs visiteurs en valorisant vos contenus ?
L’importance du contenu pour capter vos visiteurs
En terme de collecte de leads, on pense souvent à un retour sur investissement direct, avec des leviers très orientés conversion. Or, la genèse de la lead generation passe par le contenu.
Sur internet, les prospects sont à la recherche d’informations correspondant au haut du tunnel. C’est là où il faut aller les chercher avec l’opportunité de promouvoir les offres touristiques que propose votre office de tourisme, en fournissant des réponses aux questions des prospects tout en les guidant.
Il ne faut pas sous-estimer l’importance du content marketing car 70 % des consommateurs préfèrent découvrir une entreprise par ses contenus*. En un mot, être présent et montrer l’étendue de ses offres et services de façon créative pour attirer et convaincre le maximum de clients potentiels.
4 leviers pour valoriser vos contenus
Emailing d’acquisition
L’email d’acquisition levier “temps fort” par excellence… réduction sur des hôtels, prix promos sur des destinations phares…. quoi de mieux que l’emailing et sa force de frappe pour faire passer à l’acte et faire voyager vos prospects ? En effet, les achats de vols, de voyage ou les réservations se font autour des périodes de vacances scolaires et d’été, c’est le moment pour vous d’être présent !
L’emailing d’acquisition vous permettra de cibler les consommateurs les plus susceptibles d’interagir avec votre offre en se basant sur des critères socio-démo ou encore de géolocalisation adaptés à vos objectifs pour maximiser le taux d’ouverture et de transformation.
Campagne social ADS
Les réseaux sociaux sont devenus un support de publicité primordial. En effet, c’est un levier à privilégier pour toucher les personnes en recherche d’inspirations pour leurs vacances. Les social ADS proposent différents formats qui vous permettent de présenter vos offres et contenus (images,vidéos, etc.) et de s’adapter à l’utilisation omnicanale : combinaison d’applications, d’ordinateurs de bureau et de navigateurs mobiles.
La publicité diffusée sur les médias sociaux permet un ciblage précis de l’audience en fonction de l’âge, du sexe, de la localisation, des centres d’intérêt, etc. Elle est également utile pour recibler les visiteurs de votre site web, directement sur les réseaux sociaux. Ce reciblage augmente considérablement vos chances de conversion.
SEA
Le SEA (Search Engine Advertising), ou référencement payant, est généralement utilisé en complément d’une stratégie SEO. Le but est d’attirer du trafic sur votre site web ou votre landing en se faisant une place payante. Et cela parmi les emplacements réservés de Google en haut de page ou sur le côté.
Intégrez des annonces contextualisées dans vos campagnes SEA qui mettent en avant vos offres et services ; réservation de musée, visites guidées, etc. Elles augmenteront l’engagement de vos futurs visiteurs. C’est une approche dont les bénéfices peuvent être considérables à court terme !
*BDM
SEO
Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel est un élément indispensable pour renforcer la visibilité de votre page web ou de votre site internet dans les résultats de recherche de Google. L’objectif final est comme le SEA, est de figurer parmi les premiers résultats sur des requêtes-clefs pour l’entreprise.
Aujourd’hui, les internautes formulent leurs requêtes vocales sous forme de questions, comme s’ils engageaient une discussion réelle, et non pas sous forme de mots-clés. Ils sont plus susceptibles d’utiliser des mots-clés à longue traîne. Créer du contenu autour de ces mots-clés à longue traîne vous permettra d’augmenter votre visibilité sur le web. Ce levier est essentiel pour être visible auprès de votre cible.
L’avis de notre expert !
“ La crise de la covid a permis une prise de conscience collective des Français, qui s’est traduit par une vague de solidarité pour le made in France !
Cette tendance s’observe aussi dans le secteur du tourisme avec cet engouement pour les destinations domestiques et Slow Tourisme, qui est une nouvelle tendance, favorisant à la fois la protection environnement (réduction de l’empreinte écologique avec des trajets en train vs avion) et une économie locale/nationale (PME vs grands groupes)
Selon l’Insee, les dépenses de juillet 2021ont crû de 23% pour l’hébergement, 15% pour la restauration dépassant ainsi les performances d’avant crise, soit 2019
Il est donc important aujourd’hui pour les ODT d’être plus audacieux et prendre part à cette transhumance des vacanciers, pour positionner leur région plutôt comme une suggestion en maximisant les points de Touchs.
Abdel Sayari – Team Leader Travel
Ce qui permettra d’améliorer la position de cette destination dans le Top of Mind des consommateurs pour les prochaines vacances. ”
