[SOLDES ETE 2017] Créer son pool d’intentionnistes et maximiser son ré-engagement !
La période des Soldes reste un moment phare dans l’e-commerce Français: 73% des e-acheteurs ont l’intention d’utiliser Internet pour la préparation comme pour l’achat !
Depuis 2 ans, la croissance trimestrielle moyenne du nombre de transactions en ligne est de 23%, nous sommes désormais plus 36 millions à commander en ligne. Pour se démarquer dans cette jungle du discount, l’e-marchand se doit de mettre en œuvre des stratégies d’acquisition clients intelligentes et Data Driven pour convaincre les 3 français sur 4 d’acheter chez lui.
Quelle(s) Stratégie(s) d’acquisition clients Data Driven pour les Soldes ?
le Saint Graal du marketeur : le nouveau client !
Point clés de la prise de décision Data Driven: l’analyse contributive de ses leviers d’acquisition.
Quel(s) levier(s) et investissements contribuent le plus à mes conversions nouveaux clients ?
La question est aisée, la réponse beaucoup moins.
L’utilisation d’outils comme moment’s permet à a la marque de comprendre la place, le rôle et l’apport des leviers marketing sur les conversions finales.
Le last click est légion mais les études menées par TimeOne Group via son DMP T1 permettent de placer certains leviers comme initiateurs d’un parcours. L’emailing d’acquisition est typiquement dans ce cas et permet à la marque d’engager le prospect et de générer un intérêt. Avec la mise en place d’une solution « repoussoir », le dispositif assure à l’e-marchand de ne communiquer son message qu’à un pool de prospects non clients.
Travailler son pool d’intentionnistes en amont et pendant le temps fort !
Générer du trafic qualifié en amont du temps fort et utiliser la Data collectée pour convertir le prospect par des mécanismes de ré-engagements : une stratégie Data Driven éprouvée permettant à la marque de cibler son message commercial, attirer un internaute déjà engagé sur ses produits et se démarquer de la vague commerciale massive de ce temps fort annuel.
Etape 1 : J-15
Mettre en œuvre une opération d’emailing d’acquisition visant à générer du trafic sur le site marchand : teasing des réductions proposées pendant les soldes.
Etape 2 : J-15 => J
Collecter la Data des ouvreurs, cliqueurs, visiteurs du site dans la DMP de la marque ou du partenaire technologique.
la marque dispose donc de 3 segments d’intentionnistes sur lesquels scénariser son opération média.
Etape 3 : J+
Mise en œuvre de l’opération de ré-engagement pour convertir le prospect: Reciblage (display, social, adwords), Basket remarketing et solutions on-site. Les informations comportementales collectées serviront à établir les scénarios de conversion: wording, produits/catégories visités, supports de diffusion…
En quoi l’emailing est le levier idéal pour créer son pool d’intentionnistes ?
L’emailing d’acquisition est un levier formidable pour aller chercher du nouveau client car il génère un très fort engagement sur la marque !
Un emailing ouvert c’est 4 touchs marketing :
Le Sender, première exposition à la marque.
L’objet, résumé de l’offre commerciale du marchand.
Le visuel, le plus grand format de communication web proposé et qui maximise les informations lues par le prospect.
Le Clic qui permet au prospect de se rendre sur le site marchand.
Comment TimeOne vous accompagne pendant les Soldes d’été 2017 ?
Nous garantissons pour vous la création de votre pool d’intentionnistes par l’emailing d’acquisition et/ou la mise en œuvre de votre opération de ré-engagement sur ce pool spécifique.
- Budget de 5 000€ HT
- 1 créa emailing responsive design offerte
- Modèle CPC + CPA• Garantie de 20 000 visites sur site
- Activation de l’outil d’analyse contributive moment’s by TimeOne – Performance
- Mesure des résultats et reporting complet de fin d’opération
- Budget de 15 000€ HT
- 3 créas emailing responsive design offertes (lancement des soldes, 2ème démarque, 3ème démarque)
- Déduplication emailing repoussoir
- Modèle CPC + CPA
- Garantie de 50 000 visites sur site
- Définition de la stratégie de réengagement et mise en œuvre : Reciblage display – Social – Email
- Mise en place d’outils On-Site
- Remarketing Email
- Mesure des résultats et reporting complet de fin d’opération
