Un chatbot, qu’est-ce c’est ? Un Chatbot, de la contraction des mots “chatter” (discussion) et “bot” (robot), désigne un agent conversationnel ou assistant intelligent capable interagir avec des utilisateurs en langage naturel et en temps réel par le biais d’un service de messagerie instantanée. Pour être capable de générer des conversations, ces robots utilisent des
Le user generated content, c’est quoi ? Le User Generated Content (UGC) ou User Created Content (UCC). Comprenez contenu généré par les utilisateurs – est l’outil marketing dont il ne faut plus se passer. Il impacte positivement votre brand image et augmente l’engagement de vos clients/consommateurs, entre autres. Cette notion d’UGC fait référence à tout
Les transformations rapides subies par le monde et liées à la crise sanitaire, aux changements climatiques, à l’évolution technologique ou encore à la mondialisation, modifient en profondeur le comportement des consommateurs. Ces derniers sont toujours plus exigeants et cherchent à consommer plus responsable, écologique et engagé. Les marques l’ont bien compris et placent désormais les
Les chatbots, ces agents conversationnels capable d’interagir avec des internautes sont devenu en quelques années, le vecteur “tendance” de la communication entre clients et marques. On pense à tord que les chatbots sont des assistants virtuels capables d’aider une personne déjà active sur votre page web : renseignements sur un produits, sur les frais de
Les spécialistes du « marketing direct » se concentrent souvent sur des canaux comme l’email, mais les notifications push web peuvent jouer un rôle tout aussi important dans les campagnes digitales. Les notifications push sont un format publicitaire par lequel les éditeurs d’un site web informent leur public cible des services ou produits proposés par le biais
AliExpress, la marketplace mondiale du groupe Alibaba a créée la sensation à Paris les 24, 25 et 26 septembre derniers avec son premier pop-up store de 240m2. Fondé en 2010, le site de e-commerce AliExpress est notamment connu pour le choix considérable de produit qu’il propose. C’est au 15 rue des Halles qu’AliExpress a érigé
AliExpress la marketplace mondiale du groupe Alibaba qui permet aux consommateurs d’acheter directement auprès de vendeurs du monde entier, s’associe à Powence la marque spécialisée influence du groupe TimeOne. Pour la première fois en France les produits mode et maison AliExpress seront mis en scène dans un Pop-Up Store en plein cœur de Paris. Un
L’arrivée à maturité des services qui reposent sur le Natural Language Processing (NLP) est à l’origine d’une (r)évolution des habitudes de recherche d’informations et d’achat en ligne commandés par la voix.Généralisés sur nos smartphones et enceintes connectées, les voicebots deviennent pour les entreprises un nouveau moyen de communiquer avec les consommateurs. Pour une marque, le
Conseiller pour mieux transformer Adopté par de plus en plus de médias, le content-to-commerce apparaît comme une solution aux attentes des utilisateurs pour une publicité plus intégrée. Le concept ? Diffuser du contenu éditorial (articles, vidéos, tutoriels, ebooks, …) en proposant au consommateur des produits ou services adaptés au contexte et vendus par l’entreprise qui
Lancée en mai dernier par le chinois Kuaishou, l’application Zynn a fait parler d’elle en devenant l’application la plus téléchargée sur l’AppStore des Etats-Unis, devant TikTok. Bien partie pour faire de l’ombre à sa concurrente, cette appli a finalement été bannie des stores pour avoir diffusé du contenu volé sur TikTok. Copié-collé de TikTok ?